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手机使用常见问题与解决办法
Date:2022/8/5 16:28:51   
若使用手机时出现异常情况,请参照下表排除。
 
常见问题
发生原因
解决办法
接收不良
在接收不良地区使用手机,如高楼附近或地下室,无线电波无法有效传达。
尽量避免。
在通话密集时期使用手机,如上下班时间,线路拥塞造成无法通话。
尽量避免。
与网络所建发射基站的远近有关。
可要求网络服务提供商提供服务区域图。
回音或杂音
因网络中继线不良造成,的区域性的问题。
挂断再重拨,中继线可能更换较好的线路。
某些通话地区线路不良。
待机时间变短
待机时间与网络的系统设定有关。
处于接收不良的区域,请暂时将手机关闭。
需要更换电池
更换新电池
收不到信号时,话机将持续发射以找寻基站,消耗大量电池电量,造成待机时间变短。
请移到信号强的地方使用或暂时关闭手机。
无法开机
电池电量耗尽。
查看电池电量或充电。
SIM卡错误
SIM卡损坏。
与您的网络服务供应商联系。
SIM卡未装好。
确定SIM卡已装好。
SIM卡金属面有污物。
用干净的布擦试SIM卡金属接触点。
无法连接网络
SIM卡无效。
与您的网络供应商联系。
超出GSM服务区域。
向网络供应商查询服务区域。
信号微弱。
请移到信号强的地方重试。
无法打电话
使用了呼叫限制功能。
取消呼叫限制设置。
使用了固定拨号功能。
取消固定拨号设置。
PIN错误
连续三次输入不正确的PIN码。
与您的网络供应商联系。
无法充电
电池或充电器损坏。
更换新电池或充电器。
在低于-10℃或高于55℃的环境中充电。
改变充电环境。
接触不良。
检查插头的否连接好。
无法添加电话簿记录
电话簿存储空间已满。
删除部分电话簿记录。
无法设定某些功能
网络供应商不支持此功能,或您未申请此功能。
与您的网络供应商联系。

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